Heeft u een klacht?

Wij willen u graag de beste zorg en een heldere communicatie bieden. Een wederzijdse vertrouwensband is daarvoor erg belangrijk. Ondanks onze goede intenties en inspanningen kan het voorkomen dat u vindt dat wij u onzorgvuldig of onjuist benaderd hebben. Wij willen graag van u horen wanneer u niet tevreden bent en nodigen u uit om dat in vertrouwen met ons te bespreken.

Maak een afspraak met ons om het probleem te verhelderen. Meestal lost dit al veel onduidelijkheden op.

Indien we gezamenlijk niet tot een voor u bevredigende oplossing komen kunt u een schriftelijke klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie van de SKGE. Aan de klachtenregeling zijn geen kosten verbonden.